«Elige una colección de plantillas»
Todavía no has definido con qué diseños salen tus piezas. Entra a Plantillas, abre una colección y toca «Usar esta colección».
Conecté Facebook pero Instagram sigue desconectado
Tu cuenta de Instagram es personal. En la app de Instagram entra a Configuración → Tipo de cuenta y herramientas y cámbiala a profesional (Creador o Empresa). Vincúlala a tu Página de Facebook, vuelve y dale Conectar.
«Facebook no nos dio tu página»
Diste el permiso pero volviste sin ninguna página marcada. Vuelve a conectar y, en la pantalla de páginas, marca la casilla que está al lado de la tuya: viene vacía.
LinkedIn dice que caducó
El permiso de LinkedIn dura unos dos meses y no se renueva solo. Toca Reconectar en Branding y listo.
Los botones de video están bloqueados
El plan Starter no incluye video. Están abiertos durante tu primer mes como regalo; después necesitas Pro o Growth.
«Se acabaron los videos de tu plan este mes»
Llegaste al tope mensual. Se renueva el primer día del mes, o puedes pasar a un plan más grande.
Borré varias piezas y ya no me genera otras
Se acabaron tus rehacer de la semana (son 3 y se renuevan el lunes). Borrar siempre puedes, pero pasados esos el lugar no se vuelve a llenar: cuenta como cupo ya usado.
«No tenés fotos de avatar»
Ve a Recursos, abre el menú ⋮ de una foto tuya y marca «Marcar como avatar». Para Avatar Pro necesitas además agrupar varias fotos de la misma persona.
El post quedó aprobado y nunca salió
Revisa si tiene fecha y hora, si la red está activa en Branding y si la conexión sigue vigente.
Se acabó la prueba
Elige un plan en Ajustes. Lo que creaste durante la prueba se queda contigo.